Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo reservar una hora?

Para reservar una hora solo debe llamar a nuestro Call Center : 600 5830 800 o
directamente en nuestro sitio web Aquí

¿Cuentan con Emergencias?

Contamos con servicio de Emergencias Visuales, de lunes a domingo de 08:00 a
24:00 horas.

No requiere toma de hora previa, será atendido por orden de llegada por el médico de turno.

¿Cuentan con convenios FONASA PAD?

Así es, contamos con convenio PAD para prestaciones de Cataratas, Glaucoma, Pterigion, Lasik, Crosslinking y Chalazión.

¿Cuentan con atención a niños?

Así es, contamos con oftalmopediatría. En ISV contamos con todas las
subespecialidades en oftalmología, revisa AQUÍ (Link que direccione a las
especialidades)

¿Puedo asistir con acompañante?

Sí, opcionalmente puede asistir a centro de la visión con acompañante.
Adicionalmente, se vuelve obligatorio para:

  1. Pacientes pediátricos, adultos mayores con necesidades especiales o
    pacientes con capacidades diferentes.
  2. Pacientes que asisten a cirugía.
  3. Pacientes que asisten a procedimientos y/o exámenes invasivos, como
    angiografías.
¿Debo llevar orden médica para realizar exámenes?

Sí, es muy importante presentar la orden médica para no incurrir en errores al
momento del cobro y para la realización del mismo. Puedes solicitar tu hora a
exámenes en el AQUÍ (link que direcciona a la toma de horas de exámenes)
¿Si uso lentes de contacto, debo sacármelos para asistir a consulta?
Para una óptima atención médica, aconsejamos acudir sin lentes de contacto con
un mínimo de 24 horas, siempre y cuando esto no perjudique su desplazamiento o
funciones diarias.

¿Tienen convenio con Isapres?

Si eres Isapre, deberás pagar tu prestación directamente en la Clínica ISV. En el
caso de procedimientos quirúrgicos, contaremos con una propuesta paquetizada y
de valor conocido para ti. En cuanto a consultas y exámenes, contaremos con un
valor preferencial.
Podrás reembolsar en tu Isapre las prestaciones otorgadas, ya sean quirúrgicas,
de consulta o exámenes, según tu cobertura.