Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo reservar una hora?

Para reservar una hora solo debe llamar a nuestro Call Center : 600 5830 800 o
directamente en nuestro sitio web Aquí

¿Cuentan con Emergencias?

Contamos con servicio de Emergencias Visuales, de lunes a domingo de 08:00 a
24:00 horas.

No requiere toma de hora previa, será atendido por orden de llegada por el médico de turno.

* De lunes a viernes entre 20:00 a 24:00 horas el médico de atención de emergencias será de llamado, al igual que los días sábados y domingos, todo el día.

¿Cuentan con convenios FONASA PAD?

Así es, contamos con convenio PAD para prestaciones de Cataratas, Glaucoma, Pterigion, Lasik, Crosslinking y Chalazión.

¿Cuentan con atención a niños?

En ISV contamos con todas las subespecialidades en oftalmología incluyendo oftalmopediatría.

Te invitamos a revisar nuestra agenda en línea para buscar a tu especialista. Haz clic  AQUÍ

¿Puedo asistir con acompañante?

Sí, opcionalmente puede asistir a centro de la visión con acompañante.
Adicionalmente, se vuelve obligatorio para:

  1. Pacientes pediátricos, adultos mayores con necesidades especiales o
    pacientes con capacidades diferentes.
  2. Pacientes que asisten a cirugía.
  3. Pacientes que asisten a procedimientos y/o exámenes invasivos, como
    angiografías.
¿Debo llevar orden médica para realizar exámenes?

Sí, es muy importante presentar la orden médica para no incurrir en errores al
momento del cobro y para la realización del mismo. Puedes solicitar tu hora a
exámenes AQUÍ
¿Si uso lentes de contacto, debo sacármelos para asistir a consulta?
Para una óptima atención médica, aconsejamos acudir sin lentes de contacto con
un mínimo de 24 horas, siempre y cuando esto no perjudique su desplazamiento o
funciones diarias.

¿Tienen convenio con Isapres?

Si eres Isapre, deberás pagar tu prestación directamente en la Clínica ISV. En el
caso de procedimientos quirúrgicos, contaremos con una propuesta paquetizada y
de valor conocido para ti. En cuanto a consultas y exámenes, contaremos con un
valor preferencial.
Podrás reembolsar en tu Isapre las prestaciones otorgadas, ya sean quirúrgicas,
de consulta o exámenes, según tu cobertura.